商品のご注文からお届けまで
①商品のご注文方法
ご注文方法は「ホームページからメール」でのご注文と「FAX」または「郵便」での注文の３種類があります。
・ホームページからご注文希望の方は各商品ページの「お墓の注文はこちら」ボタンまたはこちらのご注文フォーム
から必要事項を入力して送信してください。
・インターネットで購入することが不安な方はＦＡＸまたは郵便での注文をご利用ください。送信用のフォームに
必要事項をご記入のうえ下記の住所までＦＡＸまたは郵送にてお送りください。
→送信用フォームはこちらより
| ホームページからご注文の方は必要事項をご記入のうえメール送信してください | ご注文フォームページへ |
| ＦＡＸでご注文の方は注文用紙（こちらより）に必要事項をご記入のうえ右記までＦＡＸ送信してください | FAX 020-4663-4391 |
| 郵送でご注文の方は注文用紙（こちらより）に必要事項をご記入のうえ右記まで郵送してください |
〒９６３－８００１ 福島県郡山市大町１丁目2番18号大一ビル３Ｆ ペットのお墓ドットコム 梁瀬裕之 |
②彫刻内容のご確認
ご注文を頂いた後にお客さまと彫刻する内容をご確認させていただきます。
（確認はメールまたはＦＡＸとなります）
彫刻する文字の内容や大きさなど確認後製作に入らせていただきます。
なお文字の書体は明朝体とゴシック体の2種類になります。どちらかをお選びください。
③商品の製作
彫刻文字の確認後製作過程に入ります。
商品の製作期間はおよそ4週間～5週間ほどいただきます。（時期によって変動します）
納期が決定しましたらこちらからメールまたはFAXでご連絡差し上げますのでしばらくの間お待ちください。
※商品は掘り師によって一つひとつ手作業のため時間が掛かります。ご了承ください。
④商品のお届け⑤お支払い
お客様へのお届けは「ゆうパック」または「クロネコヤマト」にて配送いたします。
なお配達時間の指定などは出来ませんのでご了承ください。
お支払い方法が代金引換の方は「ゆうパック」でのお届けになります。
郵便局員さんがお届けの際に商品代金をお支払いの上商品をお受取り下さい。
その際に代引き手数料が発生いたしますがお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
⑥お支払いについて
銀行振込でのお支払いの方は商品到着後１週間以内に下記口座までお振込みください。
※振込みの際の振込み手数料はお客様の負担とさせていただきます。
お振込み先
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銀行名：イーバンク銀行 ジャズ支店 支店番号：２０１ 口座番号：２１８８７８４ 口座名義：梁瀬 裕之（ヤナセ ヒロユキ） ※商品到着後１週間以内に上記口座にご入金ください。 |
⑥交換について
万が一破損していた場合は無償で交換させていただきます。
弊社に送料着払いで返送してください。新しい商品を再度作り直させていただきます。
⑦返品について
商品はすべて注文後に材料を発注し彫刻を施したものになります。
したがいまして納品後の返品は今のところ受け付けておりません。
その点をご了承の上ご検討ください。