商品の注文からお届けまで

カードでお支払いのお客様へ。注文からお届けまで。お届けまでは次のとおりになります。

�@クレジットカードでお支払いの方へ。商品のご注文方法

ペットのお墓ドットコムではPayPalのシステムを利用した各種クレジットカードをご利用になれます。
PeyPalの世界一安全なセキュリティーシステムを利用しておりますので安心してご利用いただけます。
ご利用になれるクレジットカードはMasterCard,VISA,JCB,を準備しております。またPayPaLにご登録されている方は ＩＤ入力ですぐに決済ができます。

PayPalやクレジット決済をご利用される方はホームページだけからのご注文になります。
ホームページの各商品ページの「今すぐ購入する」ボタンまたは商品一覧ページ にある「今すぐ購入する」ボタンをクリックして決済をしてください。

PayPalについて詳しくはこちらをご覧下さい。

�Aご注文内容のご確認

弊社にてご注文メールとカード決済の内容を確認した後にお客さまに再度内容をご確認させていただきます。 （確認はメールまたはＦＡＸとなります）

�Bペットの写真をお送り下さい�B発送〜納品

「メモリアルストーン」はペットの写真が必要になります。 ペットの写真をデータまたは写真プリントにて送って頂きます。
「メモリアルストーン」はメールで送っていただいても結構です。

メモリアルペンダントなどの商品はご入金を確認後発送となります。
※発送は5営業日以内となります。なお在庫状況や時期により発送が遅れる場合があります。 発送が遅れる場合にはお客様にご連絡をいたしますので予めご了承下さい。

�C彫刻内容のご確認

お客さまに彫刻する内容や写真レイアウトなどサンプル画像にてご確認させていただきます。 （確認はメールまたはＦＡＸとなります）
彫刻する文字の内容や大きさ、写真レイアウトなどサンプル画像で確認していただきます。 お客様の校了後に商品の製作に入らせていただきます。
なお文字の書体は明朝体とゴシック体の2種類になります。どちらかをお選びください。

�D商品の製作

商品の製作期間はおよそ2週間〜5週間ほどいただきます。（ご注文商品や時期によって変動します）
納期が決定しましたらこちらからメールまたはFAXでご連絡差し上げますのでしばらくの間お待ちください。
※商品は彫り師によって一つひとつ手作業のため時間が掛かります。予めご了承ください。

�E商品のお届け

お客様へのお届けは「ゆうパック」または「ヤマト運輸」にて配送いたします。 なお配達時間の指定などは出来ませんのでご了承ください。

�F交換について

万が一破損していた場合は無償で交換させていただきます。
弊社に送料着払いで返送してください。新しい商品を再度作り直させていただきます。

�G返品について

各彫刻などのオーダー商品はすべて注文後に材料を発注し彫刻を施したものになります。
したがいまして彫刻などのオーダー品は納品後の返品は今のところ受け付けておりません。
そのほかの商品は商品到着後3日以内で未開封未使用品に限り受付いたします。
ご連絡の上商品をお送り下さい。その際の発送手数料はお客様のご負担とさせて頂きますので ご了承下さい。

�Hキャンセルについて

製作工程に入る前のキャンセルは可能です。
しかしカード決済は全てコンピュータによる機械処理になるため一度決済をしていただくことになります。 その後返金などの処理になりますのである程度お時間を頂きます。
またキャンセルの場合はカード手数料を除いた料金だけの返金になりますのでご了承下さい。 その点をお気をつけのて手続き下さい。

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商品写真	商品名	商品ページ
	ペットロスケア商品　メモリアルシリンダー \4,500	納骨ができるメモリアルペンダントです。
	室内用ペットのお墓　オールウェイズ　ビッグタイプ \66,000〜	自宅供養ができる室内用ペットのお墓です。
	ペットの思い出をいつまでも。ペットメモリアルストーン \9,800〜	ペットの思い出を石版に彫刻をします。

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